FAQs - Preguntas Más Frecuentes

¿Esta es la primera vez que descargo la música, será difícil?
Nosotros lo hemos hecho fácil para usted. Le damos las instrucciones sencillas para descargar la música rápidamente. Si usted no entiende y usted necesita más ayuda, mándenos un email con su pregunta, y una persona muy amable de nuestro equipo de apoyo mostrará lo que usted se debe hacer para descargar la música.

¿Cual tipo de música y películas, tienen ustedes?
Toda la música y las películas más populares - ¡Más que seis millones de canciones y las películas están en la red! Usted encontrará casi cada tipo de la música o la película en que usted puede pensar. No hemos visto un género de la música ni la película que no existe en la red.

Pensaba que el software era gratis. ¿Por qué tengo que pagar?
El software es gratis. Usted paga por apoyo técnico ilimitado y tan nosotros podemos correr el sitio web. Si esta insatisfecho, para cualquier razón, usted puede cancelar su asociación dentro de 30 días para un reembolso total.

¿Tiene usted algo para Mac?
¡Sí!  Ofrecemos las descargas más delanteras de la música y las películas para el Mac. El número de programas creó para Macs es menos que computadora personal, sin embargo, nosotros ofrecemos los mejores programas para el MAC disponibles.

Utilizo AOL, ¿este servicio funciona con AOL?
Sí, nuestros programas trabajarán con todas versiones de AOL. ¡Todos las descargas son amistosas a AOL!

¿Si tengo una pregunta, hay una persona envivo que me puede ayudar?
¡Sí!  Tenemos un equipo de personas técnicas, las cuales son muy amistosas, y están dispuestos y capaz de ayudar con cualquier pregunta que usted puede tener encuanto al software o cómo descargar. Todas las personas del apoyo que empleamos les gusta ayudar nuestros clientes, especialmente cuando quieren descargar la música y películas gratis.

¿Necesito el software Media Player para escuchar las pistas?
Sí, proporcionamos ejemplares gratuitos de todos los mejores programas de Media Player. Recomendamos el uso de Windows Media Player (La versión 7 o más reciente) para escuchar las pistas que se han descargado.

¿Necesito yo una conexión de alta velocidad, DSL o la conexión de cable?
No lo necesita, un módem estándar esta bien, la más rápida su conexión las más rápidas sus descargas serán. La mayor parte de nuestros clientes utilizan un módem telefónico estándar.

¿Normalmente, cuanto tiempo tarda para descargar una canción?
En un módem estándar de 56.6 Kbps, una canción de 4 a 5 minutos tomaría más o menos el mismo tiempo que cualquier otro archivo de 3-4 MB. El tiempo que tarda para descargar una canción es directamente proporcionado al tamaño, la longitud y la velocidad de su conexión del Internet. Si tiene una conexión de alta velocidad del Internet, como cable o DSL, descargará mucho más rápido.

¿Cuanto tiempo tengo que esperar para tener acceso a su sitio de web?
¡Proporcionamos el acceso instantáneo! Cuando usted une, su correo electrónico se añadirá instantáneamente a nuestra base de datos. Entonces, usted reciberá un email que le muestra a usted cómo conseguir acceso al área de miembros. Si usted tiene preguntas mándenos un email por favor.

¿Es segura y confidencial mi matricula?
El salvaguardar de su información personal es muy importante a nosotros. Nunca compartimos su información personal con otras organizaciones - la confidencialidad de su información es muy serio y lo tratamos así.

Dígame más acerca de su 100% de Garantía de Satisfacción
Usted puede cancelar en cualquier momento con ninguna obligación adicional. No hay nada para volver y es fácil cancelar.

Bueno, he leído los FAQs y yo soy convencido. ¿Que hago ahora?
Si usted quiere acceso inmediatamente a descargas ilimitadas de la música, las películas, el software y los juegos > haga click aquí para inscribirse por favor.

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